PROTECTION DES DONNÉES
Généralités
Pour WINTERSTEIGER AG, la protection des données et la sécurité des informations constituent la base de relations client stables et réussies, et se voient accorder une grande importance au sein de l’entreprise.
La présente politique décrit la façon dont WINTERSTEIGER AG traite vos données dans le cadre du présent site Internet.
Dans le cadre du traitement de données à caractère personnel, WINTERSTEIGER AG observe l’ensemble des dispositions de la loi sur la protection des données et de la loi sur la télécommunication dans leur version en vigueur. D’autre part, WINTERSTEIGER AG devra prendre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires dans son domaine de responsabilité pour assurer une protection des données appropriée.
WINTERSTEIGER AG s’engage à observer les dispositions de la loi sur la protection des données, mais n’est toutefois pas responsable lorsque des tiers parviennent quand même – malgré toutes les mesures de sécurité – à accéder aux données et aux informations de façon illicite.
Finalité du traitement des données à caractère personnel
Vos données à caractère personnel sont uniquement traitées conformément à l’art. 6, paragr. 1 du RGPD pour les finalités suivantes :
- pour pouvoir créer des statistiques d’utilisation,
- pour mettre à disposition le site Internet,
- pour répondre aux demandes,
- pour le traitement des commandes.
D’autre part, vos données à caractère personnel sont uniquement conservées de la façon nécessaire pour répondre à la finalité concernée ou dans le cadre des délais de conservation légaux.
Dans la mesure où un consentement est nécessaire pour le traitement licite de vos données, nous obtiendrons votre consentement explicite avant le traitement.
Données traitées par WINTERSTEIGER AG
WINTERSTEIGER AG collectera les informations suivantes dans le cadre de votre visite sur le présent site Internet :
- le type et la version du navigateur,
- la désignation du modèle de téléphone mobile et une identification générique de l’appareil,
- le système d’exploitation utilisé,
- le site Internet depuis lequel l’utilisateur visite le site Internet de WINTERSTEIGER AG (référant URL),
- le site Internet que l’utilisateur visite,
- la date et l’heure de l’accès,
- l’adresse IP de l’ordinateur du visiteur,
- l’ensemble des informations ayant été mises à disposition en remplissant le formulaire de commande sur le site Internet.
Ces données sont analysées à des fins statistiques afin de pouvoir optimiser les offres sur le site Internet de WINTERSTEIGER AG. En outre, ces données sont conservées pour une durée de trois mois, dans la mesure où aucune obligation légale n’impose de les garder plus longtemps. D’autre part, une conservation plus longue peut avoir lieu dans la mesure où cela s’avère nécessaire afin d’enquêter sur des attaques constatées sur le site Internet.
Transfert de données à caractère personnel
Vos données à caractère personnel sont transmises par nos soins aux destinataires suivants pour les finalités susmentionnées :
Agence de marketing : innpuls Werbeagentur GmbH, Volksfeststraße 16/1, 4910 Ried im Innkreis
Partenaire d’hébergement : Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4-6, D-32339 Espelkamp
Tous les destinataires se trouvent en Autriche/dans l’UE. Afin de garantir la protection de vos données à caractère personnel, nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec tous les destinataires au sens de l’art. 28 du RGPD.
Cookies
Google Analytics
Le présent site Internet utilise Google Analytics, un outil d’analyse web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google ») afin d’adapter notre offre à nos visiteurs de manière encore plus spécifique. Google Analytics utilise également des cookies, qui sont enregistrés sur votre ordinateur afin de permettre l’analyse du site Internet. Les informations générées par ces cookies sur votre utilisation du présent site Internet (y compris votre adresse IP) sont transmises et stockées sur un serveur de Google. Dès que Google reçoit votre adresse IP, cette dernière est tronquée/anonymisée automatiquement par l’« anonymisation IP » utilisée par le site Internet.
En se basant sur ces informations et pour le compte de l’exploitant du site Internet, Google crée pour WINTERSTEIGER AG des rapports sur les activités du site Internet et d’autres prestations en lien avec l’utilisation d’Internet afin d’analyser votre utilisation du site Internet et d’établir des rapports sur l’activité du site Internet.
Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en procédant au réglage correspondant de votre navigateur. Par ailleurs, vous avez la possibilité d’empêcher l’enregistrement de ces cookies par Google Analytics en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible en cliquant sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
D’autre part, vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie opt-out qui empêchera la collecte de vos données lors de vos futures visites sur le présent site Internet sera installé :
De plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la politique de protection des données de Google sont disponibles à l’adresse https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/fr/ et sur https://policies.google.com/?hl=fr.
Nous souhaitons toutefois attirer votre attention sur le fait qu’en désactivant les cookies et Google Analytics, dans certains cas, vous ne pourrez plus utiliser l’intégralité des fonctionnalités du présent site Internet.
Pour des raisons d’analyse statistique, nous utilisons également Google Analytics pour analyser les données issues d’AdWords ou du cookie Doubleclick. Si vous souhaitez empêcher cette analyse, vous pouvez procéder aux réglages correspondants à l’adresse https://adssettings.google.com/authenticated?hl=fr.
En utilisant le présent site Internet, l’utilisateur consent au traitement des données collectées à son sujet par Google de la façon et dans le but décrits ci-dessus.
Google Tag Manager
Le présent site Internet utilise Google Tag Manager. Ce service permet de gérer les balises du site Internet via une interface. Google Tool Manager installe seulement des balises. Ceci implique qu’aucun cookie n’est utilisé et qu’aucune donnée personnelle n’est enregistrée. Google Tool Manager déclenche des balises qui peuvent à leur tour collecter des données. Toutefois, Google Tag Manager n’accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée sur le domaine ou au niveau des cookies, elle s’applique à toutes les balises de suivi dans la mesure où elles sont implémentées par Google Tag Manager.
Utilisation du suivi des conversions Google Adwords
Sur notre site Internet, nous utilisons le programme publicitaire en ligne « Google AdWords » et dans ce cadre, le suivi des conversions (analyse des actions des visiteurs). Le suivi des conversions de Google est un service d’analyse de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »). Lorsque vous cliquez sur une annonce affichée par Google, un cookie est installé sur votre ordinateur pour le suivi des conversions. Ces cookies ont une validité limitée, ne contiennent aucune donnée à caractère personnel et ne servent pas à une identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de notre site Internet et si le cookie n’a pas encore perdu sa validité, celui-ci permet à Google, et à nous-mêmes, de savoir que vous avez cliqué sur l’annonce et que avez été redirigé vers ce site. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Il est ainsi impossible que les cookies puissent être suivis à travers les sites Internet par les clients AdWords.
Les informations obtenues à l’aide du cookie de conversion ont pour finalité de créer des statistiques de conversion. Ce faisant, nous sommes informés du nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur l’une de nos annonces et ayant été redirigés vers une page dotée d’une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6 (1), lettre f du RGPD en raison d’un intérêt légitime à une publicité ciblée et à l’analyse de l’impact et de l’efficacité de cette publicité.
Pour des motifs qui résultent de votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement de données à caractère personnel vous concernant reposant sur l’art. 6 (1) f du RGPD. Pour cela, vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en procédant aux réglages techniques correspondants dans votre logiciel de navigation. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser l’intégralité des fonctionnalités du présent site Internet. Vous ne figurerez pas dans les statistiques de suivi des conversions.
D’autre part, vous pouvez désactiver la publicité personnalisée dans les paramètres publicitaires de Google. Vous trouverez un guide sur ce sujet à l’adresse https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=fr
Par ailleurs, vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies par des prestataires tiers en consultant la page de désactivation de l’initiative Network Advertising Initiative à l’adresse https://www.networkadvertising.org/choices/ et en appliquant les informations détaillées qui s’y trouvent concernant le cookie opt-out.
De plus amples informations ainsi que la politique de protection des données de Google sont disponibles à l’adresse : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Google reCAPTCHA
Sur notre présence en ligne, nous utilisons Google reCAPTCHA afin de contrôler et d’éviter les infractions sur notre site Internet par des accès automatisés, par ex. par des robots. Il s’agit d’un service de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 États-Unis, ci-après « Google ».
Du fait de sa certification conformément au bouclier de protection des données entre l’UE et les États-Unis (« EU-US Privacy Shield ») https://www.privacyshield.gov/participant, Google garantit que les dispositions de l’UE relatives à la protection des données sont également respectées en cas de traitement des données aux États-Unis.
À travers ce service, Google peut déterminer depuis quel site Internet une requête est envoyée ainsi que depuis quelle adresse IP vous utilisez la case à cocher reCAPTCHA. En dehors de votre adresse IP, d’autres informations nécessaires à l’offre et à la garantie de ce service peuvent également être collectées par Google.
Le fondement juridique est l’art. 6, par. 1, lettre f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la sécurité de notre présence en ligne ainsi que dans la protection contre les accès automatisés non désirés sous la forme de spams ou autres.
À l’adresse https://policies.google.com/privacy?hl=fr, Google propose de plus amples informations sur le traitement général de vos données d’utilisateur.
Google Web Fonts
Le présent site utilise des Web Fonts pour une présentation uniforme des polices. Ces polices sont mises à disposition par Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Lors de la consultation d’une page, votre navigateur charge les Web Fonts nécessaires dans le cache de votre navigateur pour afficher les textes et les polices. Le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google à cette fin. Par cette connexion, Google est informé du fait que notre site Internet est consulté via votre adresse IP. L’utilisation de Google Web Fonts a lieu dans l’intérêt d’une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, lettre f du RGPD. Si votre navigateur ne prend pas en charge les Web Fonts, une police standard est utilisée par votre ordinateur. Google LLC, dont le siège est situé aux États-Unis, est certifié dans le cadre de la convention entre l’UE et les États-Unis sur la protection des données, « Bouclier de protection des données », qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable au sein de l’UE.
De plus amples informations concernant Google Web Fonts sont disponibles à l’adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de protection des données de Google à l’adresse : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Web Fonts Adobe Typekit (désormais Adobe Fonts)
Le présent site utilise des Web Fonts pour une présentation uniforme des polices. Ces polices sont mises à disposition par l’entreprise Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, États-Unis (« Adobe »). Lors de la consultation d’une page, votre navigateur charge les Web Fonts nécessaires dans le cache de votre navigateur pour afficher les textes et les polices. Le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs d’Adobe à cette fin. Par cette connexion, Adobe est informé du fait que notre site Internet est consulté via votre adresse IP. L’utilisation d’Adobe Web Fonts a lieu dans l’intérêt d’une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, lettre f du RGPD. Si votre navigateur ne prend pas en charge les Web Fonts, une police standard est utilisée par votre ordinateur. De plus amples informations concernant ces Web Fonts sont disponibles à l’adresse https://www.adobe.com/fr/legal/terms.html et dans la politique de protection des données de Google à l’adresse : https://www.adobe.com/fr/privacy.html
LinkedIn Insight
Le fondement juridique pour l’utilisation de LinkedIn Insight est, conformément à l’art. 6, paragr. 1, phrase 1, lettre f du RGPD, notre intérêt légitime à l’amélioration de notre présence en ligne ainsi que de notre offre d’informations et de services, à la mesure de l’audience et au comptage des accès pour afficher des annonces publicitaires. Vous disposez à tout moment d’un droit d’opposition à cet égard.
Informations du fournisseur tiers : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande, https://www.linkedin.com/help/lms/answer/a427660/linkedin-insight-tag-haufig-gestellte-fragen?lang=fr, https://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy
Utilisation de vidéos VIMEO
Notre site Internet inclut des plugins du portail de vidéos Vimeo de Vimeo, Inc, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, États-Unis.
Comme fondement juridique pour l’utilisation de Vimeo, nous utilisons, conformément à l’art. 6, paragr. 1, phrase 1, lettre f du RGPD, notre intérêt légitime à l’optimisation et à l’extension de l’offre en ligne de notre site Internet et à la création d’une offre attractive pour les utilisateurs par l’intégration de nos offres de contenu et de service. Vous disposez à tout moment d’un droit d’opposition à cet égard.
Lorsque vous visitez une page de notre présence en ligne contenant un plugin de ce type, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Vimeo. Le contenu du plugin est alors transmis directement de Vimeo à votre navigateur et intégré à la page. Par cette intégration, Vimeo est informé du lancement de la page correspondante de notre site Internet par votre navigateur, même si vous ne possédez aucun compte Vimeo ou si vous n’êtes pas actuellement connecté à Vimeo. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur de Vimeo aux États-Unis où elle est enregistrée.
Si vous êtes connecté à Vimeo, Vimeo peut attribuer directement la visite de notre site Internet à votre compte Vimeo. Si vous interagissez avec les plugins (par ex. en activant le bouton de lecture d’une vidéo), cette information est également transmise directement à un serveur de Vimeo où elle est enregistrée. La finalité et l’étendue de la collecte des données, le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par Vimeo ainsi que vos droits à ce sujet et les possibilités de réglage pour protéger votre vie privée sont précisés dans les règles de confidentialité de Vimeo : https://vimeo.com/privacy
Si vous ne souhaitez pas que Vimeo attribue directement les données collectées sur notre présence en ligne à votre compte Vimeo, vous devez vous déconnecter de Vimeo avant de visiter notre site Internet.
Dans le cas de vidéos de Vimeo intégrées à notre site, l’outil de suivi Google Analytics est automatiquement intégré. Il s’agit d’un suivi réalisé personnellement par Vimeo, auquel nous n’avons aucun accès et sur lequel nous n’avons aucune influence.
Google Analytics utilise des « cookies » pour le suivi. Il s’agit de fichiers textes enregistrés sur votre ordinateur permettant une analyse de votre utilisation du site Internet. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation du site Internet sont généralement transmises et stockées sur un serveur de Google aux États-Unis.
Pour empêcher l’installation du cookie de suivi de Google Analytics, vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en effectuant le réglage correspondant dans votre logiciel de navigation; nous vous informons cependant que dans ce cas, il ne vous sera éventuellement pas possible d’utiliser l’intégralité des fonctionnalités du présent site Internet. Vous pouvez par ailleurs empêcher la collecte des données générées par le cookie se rapportant à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
En alternative au plugin de navigateur ou dans les navigateurs sur les appareils mobiles, cliquez sur le lien suivant pour installer un cookie opt-out qui empêchera à l’avenir tout enregistrement par Google Analytics sur le présent site Internet (ce cookie opt-out fonctionne uniquement dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devrez cliquer à nouveau sur le lien) :
Formulaire de commande
Si vous souhaitez commander à l’aide de notre formulaire de commande, il est nécessaire de renseigner les données personnelles dont nous avons besoin pour le traitement de votre commande afin de conclure le contrat. Les données obligatoires indispensables au traitement des contrats sont marquées de façon spécifique, les autres données sont facultatives. Nous traitons les données que vous nous communiquez afin de traiter votre commande. Dans ce cadre, le fondement juridique est l’art. 6, paragr. 1, phrase 1, lettre b du RGPD.
En raison des dispositions du droit commercial et fiscal, nous sommes tenus d’enregistrer vos données d’adresse, de paiement et de commande pour une durée de dix ans. Après deux ans, nous procédons à une limitation du traitement, c’est-à-dire que vos données seront uniquement conservées dans le but de satisfaire aux obligations légales.
Afin d’empêcher tout accès non autorisé de tiers à vos données personnelles, en particulier à vos données financières, le processus de commande est chiffré à l’aide de la technologie TLS.
Vos droits en lien avec vos données à caractère personnel
Vous disposez
- d’un droit d’accès (pour savoir si des données et quelles données à caractère personnel sont enregistrées sur votre personne),
- d’un droit de rectification, de complément ou d’effacement (des données à caractère personnel erronées ou traitées de façon non conforme à la loi),
- d’un droit à la limitation du traitement ainsi qu’à la portabilité des données
- et, dans certaines circonstances, d’un droit de révocation et d’opposition.
Le droit à l’effacement n’est limité que dans la mesure où nous pouvons suspendre l’effacement en raison de délais de conservation légaux et/ou pour défendre nos droits. D’autre part, vous êtes en droit de déposer une plainte auprès d’une autorité compétente lorsque le traitement de vos données contrevient au droit relatif à la protection des données ou lorsque vos droits en matière de protection des données ont été lésés de quelque façon que ce soit.
Contact
Votre confiance est essentielle pour nous. Par conséquent, si vous avez des questions sur la protection des données dans le cadre de votre relation avec WINTERSTEIGER AG, vous pouvez utiliser les possibilités de contact suivantes :
WINTERSTEIGER AG
Johann-Michael-Dimmelstraße 9
A-4910 Ried im Innkreis
E-mail : qngrafpuhgm@jvagrefgrvtre.ng
Téléphone : +43 7752 919-0
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